“Điều ý nghĩa nhất với chúng tôi là Bạn đã dám chấp nhận mạo hiểm và đặt niềm tin vào một đơn vị bán Khăn Rằn Online hoàn toàn xa lạ“.
Chúng tôi luôn biết ơn về điều đó. Và để tri ân khách hàng, chúng tôi luôn giám sát chặt chẽ quy trình sản xuất, không gì hoàn hảo hơn là một sản phẩm có chất lượng tốt nhất mà giá cả rẻ nhất.
Đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Chúng tôi có chính sách bảo hành chặt chẽ, những quy định về đổi trả hàng hóa, nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất
I. NHỮNG TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH CỤ THỂ
1. Cửa hàng giao SAI khăn cho khách hàng
Nguyên nhân: Nhầm kích thước, màu sắc khăn, sản phẩm lỗi tuột chỉ, bị bẩn, rách, …
Điều kiện đổi mới: Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt.
– Khách trong nội thành Hà Nội: Chúng tôi sẽ cử nhân viên đến lấy và đổi Khăn mới theo yêu cầu.
– Khách ở tỉnh xa: Chuyển phát chậm sản phẩm lỗi về địa chỉ sau (Địa chỉ nhận hàng). Chúng tôi sẽ chuyển Khăn mới cho Bạn và chịu toàn bộ chi phí vận chuyển 2 chiều.
2. Khách hàng ĐÃ MUA KHĂN, nhưng không thích, muốn đổi khăn mới
Điều kiện đổi mới: Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt.
– Khách trong nội thành Hà Nội: Chúng tôi sẽ cử nhân viên đến lấy và đổi áo mới theo yêu cầu. Phí ship từ 20k đến 30k.
– Khách ở tỉnh xa: Tiền vận chuyển 2 chiều do khách chịu 100%.
3. Trường hợp khách hàng đã thanh toán 100% tiền hàng và muốn hoàn tiền vì lý do khác.
Shop Khăn Rằn Việt sẽ hoàn tiền lại cho khách theo hình thức chuyển khoản sau khi chúng tôi đã nhận được khăn và xác nhận sản phẩm đổi, trả chưa được sử dụng, chưa giặt.
- Tiền chuyển khoản lại = Tổng giá trị của sản phẩm * 70%.
- Cước vận chuyển khách chịu 100%.
I. ĐỊA CHỈ NHẬN HÀNG BẢO HÀNH
- Nguyễn Hùng
- 0985.484.468
- Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Chân thành cảm ơn quý khách đã đồng hành! Shop Khăn Rằn Việt Kính chúc Quý khách hàng sức khỏe và thành công!
Trân trọng!